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行业动态

生鲜入局 “双11”物流扛得住吗

“双11”试验场将在今年迎来新的挑战—生鲜配送。北京商报记者独家了解到,日前天猫启动了针对生鲜类商家的“双11”沟通会,这也是生鲜品类首次 加入“双11”阵营。在“每逢‘双11’比爆仓”的大背景下,需要冷链配送的生鲜品类无疑会加大配送的压力。一位参加沟通会的生鲜品牌运营商表示,为防止 “双11”物流压力过大,生鲜品类将采用预售方式。但生鲜对物流水平的高度依赖,仍让一些商家和业内人士感到担心。在一年中快递企业最繁忙的季节,物流环 节能否扛得住一大拨生鲜大军?

生鲜入局

今年,天猫“双11”购物节将生鲜放在了与食品类目同等重要的位置。“这个类目现在平台非常重视,所以市场占有度与食品类目一样。在一般情况 下,生鲜都是食品类目的子频道。”上述运营商透露,生鲜类目的天猫“小二”也与聚划算的生鲜频道、本地生活都进行了合作。天猫对生鲜品类的重视可见一斑。

除了天猫自身对此极为重视外,天猫“小二”们对商家的要求也很高。北京商报记者了解到,此次参与“双11”活动的商家均经过严格筛选,天猫同时 要求生鲜商家在服务上有所创新。“有的‘小二’甚至提出,能不能推出大厨做菜等软性服务。虽然只是一个提法,也能看出天猫其实希望尝试一些新玩法。”

供应链提前

首次试水就将大规模投入,供应链及物流成为最受商家关注的问题。据了解,生鲜品类的“双11”玩法以预售为主,预售周期从10月20日开始,用 户将先付一部分定金,再于11月11日付尾款。这样既可以让商家提前掌握备货量,也能将最终的销售额计入“双11”的池子里。“因为生鲜需要保持新鲜度, 不能大范围提前备货。”北京商报记者了解到,大多数一般品类商家,如男装、女装、家居商品等,会提前1-2个月备货,但生鲜品类的备货周期相对短了很多, 一些不易保存的蔬菜水果,备货周期只有1-2天。

在供应链环节备受压力的同时,后端物流环节更要承受爆发性订单带来的考验。据上述商家透露,参加“双11”的生鲜商家主要采用两种物流模式,一 是顺丰冷链,二是菜鸟物流。一位接近菜鸟物流的业内人士表示,菜鸟物流作为一个信息平台,主要采用“合作干线+落地配”的模式,可以覆盖到一些顺丰配送不 到的城市及地区。

菜鸟深度介入

另一个值得注意的信息是,为了防止物流集中可能带来的效率降低问题,生鲜品类的发货时间比普通商品更加宽松。根据天猫“双11”规则,普通商品要在7日内,也就是11月18日前发货完毕,但生鲜产品的发货时间可以延后一周,在11月25日前发货完成。

往年,“双11”带来的巨量包裹都会成为快递行业的一场战役,物流效率也会在数量激增的背景下大幅降低。这一问题在2012年达到顶峰,当年天猫“双11”销售额达到191亿元,包裹量超过8000万件,各地快递均出现爆仓现象。这也为阿里巴巴惹来不少质疑声音,有业内人士认为,如此集中地使用社会资源无益于行业的正常发展。

不过,去年“双11”的销售额达到350亿元,但在菜鸟网络的调配下,快递并未出现大范围爆仓现象。北京商报记者了解到,今年“双11”菜鸟网络仍会深度介入。有业内人士认为,这也为天猫“双11”开放生鲜品类提供了物流条件。

来源:北京商报记者 崇晓萌

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